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  1. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO 
  2. INFORMACIÓN RELEVANTE
  3. Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio web (https://www.orthomedicalbrackets.com), que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan.
  4. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todas los productos  que son ofrecidos por Ortho Medical pudieran ser creadas, cobradas, enviadas o presentadas por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.  
  5. El usuario está aceptando estos Términos y Condiciones de Uso de Medios Electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal. En caso de no aceptar en forma absoluta y completa estos Términos y Condiciones, el usuario deberá abstenerse de acceder, utilizar y/o navegar este sitio web.
  6. La sola utilización de este sitio web le otorga al público en general la condición de usuario (en adelante referido como el "Usuario" o los "Usuarios") e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de sus condiciones generales y particulares.
  7. Cualquier modificación a los presentes Términos y Condiciones de uso será realizada cuando el titular de la misma, en este caso Ortho Medical, lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del Usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.
  8. El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos. No asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.
  9. Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.
  10. Los precios de los productos ofrecidos en Ortho Medical es válido solamente en las compras realizadas en este sitio web.
  11. Se utiliza transferencia bancaria como método de pago.
  12. Por favor revisa periódicamente nuestros Términos de Uso para cualquier cambio.
  13. Protección legal y uso del sitio web
  14. El diseño y el contenido del sitio web (incluidos textos, imágenes e ilustraciones gráficas) están protegidos legalmente. El uso del sitio web, especialmente la descarga o copia de datos y contenido, a menos que se especifique lo contrario o por otro acuerdo, solo está destinado a su propia información o para realizar pedidos. No se permiten cambios ni modificaciones a ningún dato o contenido proporcionado en el sitio web.
  15. Compra de Productos
  16. Nuestros productos podrán ser adquiridos por la tienda en línea o por teléfono/WhatsApp a través del contacto con uno de nuestros asesores de venta. El pago puede ser a través de tarjeta de crédito, tarjeta de débito, transferencia bancaria y/o deposito. Una vez registrado el pago respectivo, la empresa se obliga a enviar la factura fiscal correspondiente con todos los requisitos de la ley aplicable conforme a los datos de facturación y a la dirección de correo electrónico que el cliente haya proporcionado para tal efecto.
  17. ‍Los precios, promociones y unidades de los productos pueden ser diferentes en la tienda en línea y con un asesor de venta, favor de revisar bien su carrito de compra y/o cotización enviada por el asesor.
  18. ‍Todas las órdenes están sujetas a confirmar disponibilidad del producto. Puede haber errores de inventario o sistema y en este caso la empresa se reserva el derecho de cancelar la orden y reembolsar el dinero al cliente(el rembolso se verá reflejado en su forma de pago en un lapso no mayor 3 días hábiles).
  19. Lo invitamos a conocer nuestra política de reembolso para la tienda en línea haciendo click aquí.
  20. Comercio Electrónico
  21. En caso de utilizar este sitio web para procesos comerciales, la relación jurídica con el Usuario se regirá en lo general, por estos Términos y Condiciones, y en lo particular, por los contratos o convenios celebrados, en su caso, con terceras partes.
  22. En caso de realizar pagos en línea por parte del Usuario a través de este sitio web, los mismos serán por medio de un operador de pagos en línea, que será el único responsable sobre los datos y/o información bancaria proporcionada por el Usuario, ya que Ortho Medical no tendrá acceso alguno a dicha información. De acuerdo a lo anterior, el Usuario deslinda a Ortho Medical de cualquier pérdida o daño, que este pudiera sufrir, derivado de cualquier pago realizado por este sitio web o las ligas que en su caso, le sean proporcionadas.
  23. ‍
  24. Promociones y Descuentos.
  25. Todas las promociones ofrecidas al cliente podrán ser modificadas o sustituidas en el momento en que la empresa lo considere necesario. En caso de que se le aplique al cliente una promoción por escrito en su cotización, ésta permanecerá vigente durante el periodo de vigencia de la cotización.
  26. ‍Las promociones y descuentos pueden ser diferentes en la tienda en línea y con un asesor de venta, los asesores de venta no tienen permitido respetar las promociones exclusivas para tienda en línea y viceversa.
  27. ‍
  28. Precios
  29. Exceptuando un acuerdo especial por escrito serán válidos los precios que aparezcan indicados en la página web o la lista de precios en vigor en el momento de la conclusión del contrato.  La empresa se reserva el derecho de modificar o sustituir sus precios en el momento en que la empresa lo considere necesario.‍
  30. Los precios indicados en la página web se efectúan en pesos mexicanos sin iva. Los precios son proporcionados sin gastos de envío desde la matriz en Irapuato, Guanajuato. El cliente se hará cargo de los gastos para el seguro del transporte y el envío.
  31. ‍Los precios publicados en Tienda en línea son exclusivos para esta página (orthomedicalbrackets.com/shop) y se tienen que liquidar en una sola exhibición, no aplican en pedidos directos a sucursal (teléfono o mostrador) y no son acumulables.
  32. Los precios publicados en Tienda en línea (orthomedicalbrackets.com/shop) están sujetos a cambios sin previo aviso.
  33. Los precios mostrados en Tienda en línea (orthomedicalbrackets.com/shop) no todos tienen descuento, estos pueden variar de artículo en artículo; en estos precios no hay cambios.
  34. La empresa se reserva el derecho de cancelar la orden y reembolsar el dinero, en caso de no contar con el producto solicitado (el rembolso se verá reflejado en su forma de pago en un lapso no mayor 2 días hábiles).
  35. ‍Lo invitamos a conocer nuestra política de reembolso para la tienda en línea haciendo click aquí.
  36. Información de productos y contenidos
  37. La información de los productos estas basada en la información de los proveedores y es exacta, describen las características de los mismos; sin embargo, si por un error el artículo contiene alguna característica distinta a lo anunciado podrás devolverlo, entregando su empaque y accesorios originales dentro del plazo establecido en el apartado de políticas de devoluciones.
  38. Te recomendamos que siempre verifiques las condiciones de compra antes de realizar tu pedido, a fin de cerciorarte de los términos, condiciones y restricciones que pudieren aplicar a cada producto.
  39. Plazo de entrega
  40. Los plazos de entrega que indicamos al finalizar su compra pueden estar sujetos a modificación, a no ser que haya un acuerdo expreso.
  41. Lo invitamos a conocer nuestra política de envío para la tienda en línea haciendo click aquí.
  42. ‍Nota: Pueden producirse retrasos logísticos en la paquetería ajenos a nuestro control, por lo que les pedimos estar monitoreando su guía y comunicarse directamente con la paquetería en caso de algún problema. Gracias por su comprensión.
  43. Atención a clientes y Soporte técnico
  44. Nuestro horario de atención a clientes es el siguiente (días no festivos)
  45. - Lunes a viernes9:00 a.m a 2:00 pm y de 4:00 pm a 6:00 p.m.
  46. - Sábados de 10:00 a.m a 2:00 pm 
  47. ‍Fuera de este horario el cliente puede escribirnos al correo info@orthomedical.com y le responderemos lo antes posible.‍
  48. Contamos con una línea abierta de WhatsApp +52 (462) 100 0651 en la cual también se atiende en los horarios anteriormente mencionados. El cliente puede contactarnos por este medio particular para cualquier duda o inquietud que pueda tener.

  50. LICENCIA
  51. A través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.
  52. Se hace uso de transferencia SPEI como pasarela de pagos.  
  53.